Politique de confidentialité
Pour les termes utilisés, nous nous référons aux définitions de l'article 4 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
§ 1 Responsable
Le responsable du traitement des données au sens de l'article 13, paragraphe 1, du RGPD est :
Internet Up GmbH
Hermann-Weinhauser-Straße 73
81673 Munich
Allemagne
Directeurs généraux : Damian Prus, Alan Szymanek
E-mail : support@snapbuy.de
Téléphone : +49 (0) 89 120 852 84
Lien vers les mentions légales : https://snapbuy.fr/policies/legal-notice
§ 2 Personnes concernées
Les visiteurs et les utilisateurs de notre offre en ligne sont concernés par le traitement des données que nous effectuons.
§ 3 Types de données traitées
Dans le cas où vous consultez simplement notre offre en ligne, c'est-à-dire sans vous inscrire ou fournir d'autres informations, seules les données transmises par le navigateur de chaque utilisateur à notre serveur (appelées « fichiers journaux du serveur ») sont collectées. Cela inclut les données suivantes :
- Date et heure de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
- Adresse IP utilisée
- Données d'utilisation (par exemple, cookies, pages Web visitées, intérêt pour le contenu, heures d'accès)
- Métadonnées / données de communication (par exemple, informations sur le logiciel, adresses IP / MAC, système d'exploitation utilisé et navigateur).
Si l'utilisateur procède également à une inscription ou transmet d'autres informations, les données suivantes seront également traitées :
- Données de base (par exemple, données personnelles de base, noms, adresses)
- Données de contact (par exemple, adresses e-mail, numéros de téléphone)
- Données de contenu (par exemple, entrées de texte, matériaux photo et vidéo).
§ 4 Finalité du traitement
Le traitement des données est effectué :
- Pour fournir l'offre en ligne, y compris ses fonctionnalités et son contenu,
- Pour remplir et exécuter les obligations contractuelles résultant d'une commande,
- Pour répondre aux demandes de contact et pour communiquer avec les utilisateurs,
- Pour assurer des mesures de sécurité,
- Pour mesurer la portée,
- À des fins de marketing,
- Pour assurer le bon fonctionnement continu de nos systèmes informatiques et de la technologie de notre site Internet,
- Pour fournir aux autorités chargées de l'application de la loi les informations nécessaires en cas d'attaque cybernétique.
§ 5 Termes utilisés
« Données personnelles » selon l'Art. 4 n° 1 du RGPD désignent « toutes les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après "personne concernée") ; est considérée comme identifiable toute personne physique qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale ».
« Traitement » selon l'Art. 4 n° 2 du RGPD désigne « toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction ».
« Profilage » selon l'Art. 4 n° 4 du RGPD désigne « toute forme de traitement automatisé de données personnelles consistant à utiliser ces données personnelles pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, notamment pour analyser ou prévoir des aspects concernant la performance au travail, la situation économique, la santé, les préférences personnelles, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou les déplacements de cette personne physique ».
« Pseudonymisation » selon l'Art. 4 n° 5 du RGPD désigne « le traitement de données personnelles de telle manière que celles-ci ne puissent plus être attribuées à une personne concernée sans recours à des informations supplémentaires, à condition que ces informations soient conservées séparément et soumises à des mesures techniques et organisationnelles garantissant que les données personnelles ne sont pas attribuées à une personne physique identifiée ou identifiable ».
Un « système de fichiers » selon l'Art. 4 n° 6 du RGPD est « toute collection structurée de données personnelles accessible selon des critères spécifiques, qu'elle soit centralisée, décentralisée ou organisée sur une base fonctionnelle ou géographique ».
« Responsable du traitement » selon l'Art. 4 n° 7 du RGPD est « la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou toute autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles ; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou le droit de l'État membre, le responsable du traitement ou les critères spécifiques pour sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou par le droit de l'État membre ».
« Sous-traitant » selon l'Art. 4 n° 8 est « une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement ».
« Destinataire » selon l'Art. 4 n° 9 du RGPD est « une personne physique ou morale, une autorité publique, un service ou un autre organisme auquel sont divulguées des données à caractère personnel, qu'il s'agisse ou non d'un tiers. Toutefois, les autorités publiques qui peuvent recevoir des données à caractère personnel dans le cadre d'une mission d'enquête particulière en vertu du droit de l'Union ou du droit de l'État membre ne sont pas considérées comme des destinataires ; le traitement de ces données par lesdites autorités est effectué conformément aux règles de protection des données applicables en fonction des finalités du traitement ».
« Adresse IP » est une combinaison de chiffres attribuée à un appareil par un fournisseur de services Internet pour permettre à cet appareil d'accéder à Internet.
§ 6 Bases légales
Selon l'art. 13 al. 1 lit. c du RGPD, nous sommes tenus de vous informer des bases légales de nos traitements de données.
Pour les utilisateurs du domaine d'application du Règlement général sur la protection des données (RGPD), qui concerne l'Union européenne (UE) et l'Espace économique européen (EEE), les dispositions suivantes s'appliquent, à moins qu'une autre base légale ne soit spécifiée dans la déclaration de protection des données :
- Art. 6 al. 1 lit. a et art. 7 du RGPD servent de base légale pour le traitement des données couvertes par un consentement.
- Art. 6 al. 1 lit. b du RGPD est la base légale pour le traitement des données en vue de l'exécution de nos obligations contractuelles, la réalisation de mesures précontractuelles et la réponse aux demandes.
- Art. 6 al. 1 lit. c du RGPD est la base légale pour le traitement nécessaire au respect de nos obligations légales.
- Art. 6 al. 1 lit. d du RGPD est la base légale pour le traitement des données personnelles nécessaires pour protéger des intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
- Art. 6 al. 1 lit. e du RGPD est la base légale pour le traitement nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.
- Art. 6 al. 1 lit. f du RGPD est la base légale pour le traitement nécessaire aux fins des intérêts légitimes que nous poursuivons.
- Art. 6 al. 4 du RGPD concerne le traitement des données à d'autres fins que celles pour lesquelles elles ont été collectées. Un tel traitement n'est possible que sous les conditions mentionnées ici.
- Art. 9 al. 2 du RGPD pose des exigences particulières pour le traitement de catégories spéciales de données (conformément à l'art. 9 al. 1 du RGPD).
§ 7 Mesures de sécurité
- Afin de garantir un niveau de protection adéquat au risque, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées, conformément aux exigences légales et en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre, de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques de probabilité et de gravité variables pour les droits et libertés des personnes physiques.
- Ces mesures comprennent notamment l'assurance de la confidentialité, de l'intégrité et de la disponibilité des données par le contrôle de l'accès physique aux données, le contrôle de l'accès aux données, le contrôle des entrées concernant les données, leur transmission, la garantie de leur disponibilité et leur séparation. De plus, nous avons mis en place des procédures pour garantir l'exercice des droits des personnes concernées, l'effacement des données et la réaction en cas de compromission des données.
§ 8 Coopération avec les sous-traitants, responsables conjoints et tiers
Pour certains services, il est nécessaire, dans le cadre de notre traitement des données, de les divulguer à d'autres personnes (généralement des entreprises). Ces entreprises sont soit des sous-traitants, soit des responsables conjoints du traitement, soit d'autres tiers, tels que des prestataires de services de paiement. Une telle divulgation n'a lieu que sur la base d'une autorisation ou d'une obligation légale, d'un consentement de l'utilisateur ou sur la base de nos intérêts légitimes. Un tel intérêt légitime existe notamment lorsque nous recourons à des agents ou des hébergeurs web. Cette divulgation a lieu notamment à des fins administratives.
Si nous divulguons des données à d'autres entreprises de notre groupe, cela est fait notamment à des fins administratives. Cela représente un intérêt légitime au sens de l'art. 6 al. 1 lit. f du RGPD. De plus, la divulgation peut également être basée sur une obligation légale.
§ 9 Transfert de données vers des pays tiers
Une divulgation, un transfert ou autre mise à disposition des données à une personne (y compris une entreprise) dans un pays tiers (c'est-à-dire en dehors de l'UE, de l'EEE ou de la Confédération suisse) n'a lieu que si les conditions légales sont remplies. Cela est notamment le cas pour un traitement nécessaire à l'exécution de nos obligations contractuelles ou précontractuelles. Dans le cas contraire, le traitement doit être basé sur votre consentement, une obligation légale ou nos intérêts légitimes. De plus, nous sommes tenus de garantir également dans cette situation les normes minimales requises. Nous ne traitons ou ne faisons traiter les données que dans des pays tiers ayant un niveau de protection des données reconnu et l'obligation contractuelle par des clauses standard de protection des données de la Commission européenne, en présence de certifications ou de règles internes contraignantes en matière de protection des données (art. 44 à 49 du RGPD, page d'information de la Commission européenne : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_fr).
§ 10 Droits des personnes concernées
Vous avez le droit de demander à savoir si des données vous concernant sont traitées. De plus, conformément aux dispositions légales, vous avez le droit d'obtenir des informations supplémentaires et une copie des données en question.
Vous avez le droit de compléter les données vous concernant et de corriger toute donnée incorrecte vous concernant.
Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit à la suppression immédiate des données vous concernant. Alternativement, vous avez le droit de limiter le traitement des données selon les dispositions légales. (voir aussi le droit d'opposition)
Conformément aux dispositions légales, vous avez le droit de recevoir les données vous concernant que vous nous avez fournies et de demander leur transfert à d'autres responsables du traitement.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.
§ 11 Droit de rétractation
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment pour l'avenir.
§ 12 Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement futur des données vous concernant, conformément aux dispositions légales. L'opposition peut également être dirigée contre le traitement à des fins de marketing direct.
§ 13 Cookies
Notre site Web utilise des cookies. Les cookies sont des informations transférées par notre serveur Web ou des serveurs tiers vers votre navigateur, où elles sont stockées pour être récupérées plus tard. Les cookies peuvent être de petits fichiers ou d'autres types de stockage d'informations. Les cookies contiennent une chaîne de caractères distinctive qui permet une identification unique du navigateur lors de la prochaine visite du site Web.
Nous utilisons des cookies pour rendre notre site Web plus convivial et plus sûr.
1 Cookies nécessaires
Ce sont des cookies nécessaires pour naviguer sur nos sites Web et utiliser les fonctions de base du site Web.
2 Cookies de performance
Les cookies de performance sont utilisés pour améliorer la convivialité d'un site Web et donc l'expérience utilisateur. Ces cookies collectent des informations sur l'utilisation de nos sites Web.
3 Cookies d'analyse
Nous utilisons des cookies d'analyse pour améliorer la convivialité de notre site Web. Ces cookies nous permettent de savoir comment notre site Web est utilisé.
4 Cookies publicitaires
Nous utilisons des cookies publicitaires pour vous proposer des contenus plus pertinents. Ils sont également utilisés pour mesurer et contrôler l'efficacité des campagnes publicitaires.
5 cookies sur les réseaux sociaux
Les cookies des médias sociaux sont fixés par les réseaux sociaux. Par exemple, vous pouvez vous inscrire sur notre site Web via les données de connexion d'un réseau social.
6 Comment puis-je supprimer des cookies ou un suivi des parcs?
Vous pouvez soit supprimer des cookies individuels via les paramètres de votre navigateur, soit supprimer l'ensemble du stock de cookies. Sous ""Aide"" ou ""Paramètres"", vous devez trouver des informations sur la gestion de vos cookies dans votre navigateur.
De plus, vous recevrez des informations et des instructions sur la façon dont ces cookies peuvent être supprimés ou leur stockage peut être bloqué à l'avance, selon le fournisseur de votre navigateur, sous les liens suivants:
- Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-loeschen-daten-von-websites-remain
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windownternet-explorer-damage-manage-cookies
- Google Chrome: https://support.google.com/accouts/answer/61416?hl=de
- Opéra: http://www.opera.com/de/help
- Safari: https://support.apple.com/kb/ph17191?locale=de_de&viewlocale=de_de
Vous pouvez également gérer les cookies de nombreuses entreprises et fonctions individuellement qui sont utilisés pour la publicité. Pour ce faire, utilisez les outils utilisateur correspondants créés dans le cadre des programmes d'auto-réglementation dans de nombreux pays, par ex. B. Le côté américain http://optout.aboutads.info/ ou la page EU vos choix en ligne http://www.youronlinechoices.com.
La plupart des navigateurs offrent également une soi-disant ""fonction de ne pas faire"", avec laquelle ils peuvent indiquer qu'ils ne veulent pas être ""persécutés"" par des sites Web. Si cette fonction est activée, le navigateur respectif informera les réseaux publicitaires, les sites Web et les applications qu'ils ne veulent pas être poursuivis pour la publicité basée sur le comportement et autres. Selon le fournisseur de votre navigateur, vous recevrez des informations et des instructions sur la façon de modifier cette fonction, ci-dessous les liens suivants:
- Mozilla Firefox: https://www.mozilla.org/de/firefox/dnt
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/de-de/help/17288/windowsinternet-explorer1--do-not-track
- Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/2790761?co=genie.platform%3DDesktop&hl=de
- Opéra: http://help.opera.com/windows/12.10/de/notrack.html
- Safari: https://support.apple.com/kb/ph21416?locale=de_de
§ 14 Suppression des données
Nous supprimons la correspondance des exigences légales pour les données ou restreint votre traitement que nous collectons.
Nous supprimons les données stockées par nous dès que l'objectif sur lequel le stockage est basé a été éliminé et qu'aucune obligation de rétention légale n'a été contrée et qu'aucune réglementation déviative n'a été établie dans cette déclaration de protection des données.
Si les données ne sont pas supprimées en raison de la nécessité d'autres fins légalement autorisées (par exemple, stockage pour des raisons commerciales ou fiscales), leur traitement est restreint. Dans ce cas, les données sont traitées exclusivement à cet effet et sont autrement bloquées.
§ 15 Modifications de la déclaration de protection des données
Les innovations juridiques ou les modifications du traitement des données que nous avons effectuées peuvent nécessiter un ajustement de cette déclaration de protection des données. Pour cette raison, nous vous demandons de vous renseigner régulièrement sur le contenu de notre déclaration de protection des données. Si un changement est nécessaire pour participer (par exemple, consentement) ou autre notification individuelle, vous serez informé de nous sous une forme appropriée.
§ 16 Traitement à des fins commerciales
En outre, nous traitons les données du contrat (par exemple, le sujet du contrat, la durée, la date de la conclusion) ainsi que les données de paiement (par exemple le numéro de compte) de nos clients, parties intéressées et partenaires commerciaux afin de fournir des services contractuels et d'autres services. Cela comprend des services de services particuliers, un service client, un marketing, une publicité et des études de marché.
§ 17 Shop et compte client en ligne
À l'occasion des processus de commande sur notre plate-forme, nous traitons les données des utilisateurs afin de leur permettre de sélectionner, de stocker et de commander les produits et services sélectionnés ainsi que leur paiement et leur livraison ou leur exécution.
En particulier, ce sont des données d'inventaire, des données de communication, des données de contrat, des données de paiement. Les personnes concernées sont nos clients, les parties intéressées et d'autres partenaires commerciaux.
Le traitement est de fournir des services contractuels dans le cadre de l'exploitation d'une boutique en ligne, de facturation, de livraison et de services à la clientèle. Ici, nous utilisons des cookies de session pour stocker le contenu du panier et les articles accessibles. De plus, les cookies permanents utilisent pour stocker l'état de connexion.
Le traitement des données est effectué d'une part pour réaliser nos services et la mise en œuvre de mesures contractuelles (par exemple, permettant la mise en œuvre des processus de commande entre les utilisateurs), d'autre part pour se conformer aux réglementations statutaires (par exemple, archivage légalement exigé de l'entreprise, archivante de l'entreprise exigeait légalement de l'entreprise. processus à des fins commerciales et fiscales).
Les informations marquées selon les besoins sont nécessaires pour justifier et remplir le contrat.
Les données sont transmises à des tiers uniquement dans le contexte de la livraison et du paiement, dans le cadre des permis et obligations statutaires, ainsi que sur la base de nos intérêts légitimes, que nous informerons expressément dans le cadre de cette déclaration de protection des données . Des exemples de cela doivent être mentionnés en particulier pour les divulgations envers les conseillers juridiques et fiscaux, les institutions financières, les sociétés de fret et les autorités.
Nos utilisateurs pourront créer un compte d'utilisateur. Cela vous permet de voir vos commandes, ainsi que l'accès à d'autres services, tels que l'annulation d'une commande ou une préparation d'un retour. Les utilisateurs sont soulignés les informations obligatoires requises pour l'enregistrement.
Les comptes que nous créons sont de nature non publique et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. En cas de résiliation d'un tel compte par l'utilisateur, ses données seront supprimées en ce qui concerne le compte d'utilisateur, sauf si son stockage est nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales.
Toutes les informations qui ont été collectées dans le contexte du compte client restent jusqu'à ce qu'elles soient supprimées avec des archives ultérieures en cas d'obligation légale ou de nos intérêts légitimes. Par exemple, cela est disponible dans le cas des litiges.
Il est dans le domaine de la responsabilité de l'utilisateur de sécuriser les données avant la résiliation du contrat.
Nous enregistrons l'adresse IP utilisée lors de l'enregistrement, les enregistrements suivants ainsi que l'adresse IP utilisée lorsque nous utilisons nos services en ligne et l'heure de la loi sur l'utilisateur respectif. Ce stockage est basé sur la perception de nos intérêts légitimes que de protéger les utilisateurs contre une mauvaise utilisation et une autre utilisation non autorisée. En principe, ces données ne seront pas transmises à des tiers. Cela ne s'applique pas s'ils sont nécessaires pour poursuivre nos demandes juridiques comme un intérêt légitime ou s'il existe une obligation légale.
Après les droits de garantie juridique ou d'autres droits ou obligations contractuels, tels que les réclamations de paiement ou les obligations de service des contrats, les données collectées et stockées sont supprimées. La nécessité de stocker les données est vérifiée tous les trois ans. En cas de stockage en raison d'obligations d'archivage statutaire, les données sont détruites après l'expiration de cette obligation.
Nous utilisons les fournisseurs de magasins en ligne suivants:
Shopify International Limited, 2e étage 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande, site Web: https://shopify.com; Déclaration de protection des données: https://www.shopify.com/legal/privacy
§ 18 Administration, comptabilité financière, organisation de bureau, gestion des contacts
Nous traitons les données dans la perception des tâches administratives ainsi que l'organisation de notre entreprise, la comptabilité financière et le respect des obligations légales, telles que l'archivage.
Ces données sont les mêmes données que nous traitons pour fournir nos services contractuels. Ce traitement a lieu conformément à l'art. 6 par. 1 lit. c. GDPR, Art. 6 Para. 1 lit. f. RGPD.
Les clients, les parties intéressées, les partenaires commerciaux et les visiteurs du site Web sont affectés par le traitement. Le but et notre intérêt pour le traitement résident dans l'administration, la comptabilité financière, l'organisation de bureaux, l'archivage des données, c'est-à-dire les tâches qui servent à maintenir nos activités commerciales, percevaient nos tâches et fournissent nos services. La suppression des données concernant les services contractuels et la communication contractuelle correspond aux informations fournies dans ces activités de traitement.
Nous révélons ou transmettons des données à l'administration financière, aux consultants, tels que les consultants fiscaux ou les auditeurs ainsi que d'autres frais de frais et de services de paiement.
Nous stockons également des informations sur les fournisseurs, les organisateurs et autres partenaires commerciaux sur la base de nos intérêts commerciaux, par exemple dans le but de contacter ultérieurement. Nous stockons essentiellement cette majorité de données liées à l'entreprise.
§ 19 Des analyses commerciales et des études de marché
Les données à notre disposition, en particulier les personnes sur les processus métier, les contrats et les demandes, sont analysées par nous afin de pouvoir opérer notre entreprise économiquement. Nous essayons également de reconnaître les tendances et les souhaits du marché de nos partenaires et utilisateurs contractuels (marketing, étude de marché). À ces fins, les données d'inventaire, les données de communication, les données du contrat, les données de paiement, les données d'utilisation et les métadonnées sont traitées par les États-Unis sur la base de l'art. 6 Para. 1 lit. f. RGPD. Dans le cadre du traitement, nous pouvons comparer, par exemple, les informations des utilisateurs enregistrés dans leurs profils avec leurs avantages.
Les analyses effectuées sont conçues pour accroître l'ami de l'ami de l'utilisateur et la gestion d'entreprise et optimiser notre offre. Les analyses ne sont effectuées que à leurs propres fins et ne sont pas divulguées à l'extérieur, sauf si ce sont des analyses anonymes avec des valeurs résumées.
Les personnes, les parties intéressées, les clients, les visiteurs et les utilisateurs de notre offre en ligne sont parmi les personnes touchées par ces mesures.
Dans la mesure où de telles analyses ou profils sont personnelles, vous serez supprimé ou anonymisé de la fin des utilisateurs. Sinon, cela se produit après deux ans à compter de la fin du contrat. En outre, les analyses commerciales globales et les réglementations de tendance générale sont créées de manière anonyme si possible.
§ 20 Participation à des programmes de partenaires affiliés
Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons des mesures de suivi coutumières dans la mesure où celles-ci sont nécessaires pour le fonctionnement du système d'affiliation.
La base juridique de cette mesure est la perception de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 Para. 1 Lit. F RGPD, en particulier dans l'intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne.
Les services offerts par nous ou nos partenaires contractuels sont également annoncés et liés à d'autres sites Web. D'une part, il existe des systèmes dits d'affiliation qui sont basés sur le fait que l'exploitant du site Web respectif reçoit une commission de médiation dès qu'un utilisateur clique sur un lien d'affiliation, puis perçoit les offres respectives. Il existe également des «systèmes après-achetez», dans lesquels, par exemple, des liens ou des services de tiers sont offerts après un contrat.
Afin de vérifier si les utilisateurs qui connaissent un intérêt pour notre offre en cliquant sur un tel lien d'affiliation ou qui nous sont intéressés par une offre dans notre apparence en ligne, il est en fait nécessaire pour notre offre en ligne que nous sommes nécessaires Le comportement de surf de nos utilisateurs. Cela peut être réalisé en ajoutant certaines valeurs aux liens d'affiliation et à nos offres. D'une part, cela peut être fait en complétant le lien avec un composant qui contient de telles informations de suivi ou d'autres manières, par exemple en définissant un cookies.
Les informations de suivi incluent en particulier
- Le site Web de départ (référentiel),
- Temps,
- Une détection en ligne des opérateurs du site Web sur lequel se trouvait le lien d'affiliation
- Une détection en ligne de l'offre respective,
- une détection en ligne de l'utilisateur et
- Valeurs spécifiques au suivi (par exemple, ID de matériel publicitaire, ID de partenaire et catégorisations).
La détection en ligne des utilisateurs utilisées ici ne contient que des pseudonymes. Cela signifie que les identificateurs en ligne eux-mêmes n'incluent pas de données personnelles telles que des noms ou des adresses e-mail.
L'identification ne sert qu'à déterminer si le même utilisateur qui a cliqué sur un lien d'affiliation ou était intéressé par une offre dans notre apparence en ligne a également remarqué l'offre, c'est-à-dire généralement conclu un contrat avec le fournisseur. Cependant, nous et la société partenaire sommes généralement disponibles en ligne avec d'autres données utilisateur, ce qui signifie que l'identification doit être considérée comme personnelle. Cela est nécessaire, car cette procédure ne peut que nous informer si l'utilisateur a perçu l'offre et nous devons payer la commission convenue.
§ 21 Fonction d'enregistrement
Les utilisateurs ont la possibilité de créer un compte utilisateur. Avec l'enregistrement requis pour cela, les informations obligatoires nécessaires sont annoncées aux utilisateurs. Ces données sont traitées sur la base de l'art. 6 par. 1 Lit. B RGPD dans le but de fournir le compte d'utilisateur. En particulier, les informations de connexion (nom, mot de passe et adresse e-mail) sont enregistrées et traitées. Toutes les données entrées lors de l'enregistrement sont utilisées pour utiliser le compte d'utilisateur et les fins connexes.
Nos utilisateurs peuvent recevoir des informations pertinentes pour le compte d'utilisateur par e-mail. Cela peut affecter les changements techniques, par exemple.
En cas de résiliation, un compte utilisateur par l'utilisateur, ses données concernant le compte d'utilisateur, sous réserve d'une obligation de rétention statutaire, seront supprimées. Il appartient aux utilisateurs de sécuriser leurs données avant la résiliation du contrat. Nous avons le droit de supprimer enfin toutes les données de l'utilisateur qui ont été stockées pendant la période du contrat.
De plus, l'adresse IP et le temps de la loi sur l'utilisateur respectif sont enregistrées dans le cadre de la fonction d'enregistrement et d'enregistrement. Cela se fait sur la base de la perception de nos intérêts légitimes et de ceux des utilisateurs, car cela devrait assurer une protection contre une mauvaise utilisation et une autre utilisation non autorisée. En principe, ces données ne sont pas transmises à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire de poursuivre nos réclamations ou qu'il existe une obligation légale conformément à l'art. 6 par. 1 lit. c. RGPD. Les adresses IP sont anonymisées ou supprimées après 7 jours au plus tard.
Nous utilisons les fournisseurs suivants:
Shopify International Limited, 2e étage 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande, site Web: https://shopify.com; Déclaration de protection des données: https://www.shopify.com/legal/privacy
§ 22 Contact
Dans le cadre du contact avec nous, ce qui est possible en utilisant le formulaire de contact, le courrier électronique, le téléphone, le fax ou sur les réseaux sociaux, les informations de l'utilisateur sont traitées pour traiter et traiter la demande de contact. La base juridique des relations contractuelles / pré-contractuelles résulte de l'art. 6 par. 1 lit. b. RGPD. En ce qui concerne les autres demandes, l'art. 6 par. 1 lit. f. RGPD est pertinent. Les informations des utilisateurs sont essentiellement enregistrées dans un système de gestion des hanches de relation personnalisée (""Système CRM"") ou une organisation de recherche comparable.
Nous supprimons les données obtenues concernant la demande, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires. La nécessité est vérifiée tous les deux ans. Sinon, les obligations d'archivage statutaire s'appliquent.
§ 23 Newsletter
Suivez maintenant le contenu de notre newsletter, de notre procédure d'inscription, d'expédition et d'évaluation statistique ainsi que votre droit à l'objet.
En commandant notre newsletter, vous expliquez également votre consentement avec sa réception et la procédure expliquée.
Contenu de la newsletter:
Nous n'envoyons que des newsletters sous forme de courriels et d'autres notifications électroniques avec des informations publicitaires si le destinataire est approuvé ou un permis juridique.
Si le contenu de son contenu est décrit comme faisant partie d'un enregistrement pour la newsletter, vous êtes décisif pour le consentement des utilisateurs. De plus, notre newsletter contient des informations sur nos services et nous.
Double opt-in et protocole:
L'inscription à notre newsletter a lieu dans une procédure dite à double opt.
Cela signifie qu'un message est envoyé à l'adresse e-mail que vous avez spécifiée dans laquelle la confirmation de l'enregistrement est demandée en cliquant sur un lien spécifique. Cette confirmation est nécessaire afin que les utilisateurs ne puissent s'inscrire qu'avec des adresses e-mail, auxquelles ils peuvent accéder et n'abuser pas d'adresses e-mail étrangères.
Afin de pouvoir prouver le processus d'enregistrement conformément aux exigences légales, chaque enregistrement de la newsletter est enregistré. À cette fin, le temps d'enregistrement et de confirmation et l'adresse IP de l'utilisateur sont enregistrés.
De plus, les modifications de vos données stockées par le fournisseur de services d'expédition sont enregistrées.
Données d'enregistrement:
Votre adresse e-mail est suffisante pour s'inscrire à notre newsletter. Afin de pouvoir vous résoudre personnellement dans la newsletter, nous vous demandons de fournir un nom.
Bases juridiques:
L'admissibilité légale de l'expédition des newsletters résulte du consentement mentionné ci-dessus par le destinataire respectif conformément à l'art. 6 para. 1 lit. a, art. 7 RGPD en collaboration avec la section 7 (2) n ° 3 UWG ou si le consentement n'est-ce pas qu'il est requis sur la base de nos intérêts légitimes dans le marketing direct selon l'art. 6 Par. 1 Lt. F. RGPD I.V.M. Section 7 (3) UWG.
L'enregistrement de la procédure d'enregistrement est basé sur la perception de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 par. 1 lit. f GDPR.
Ces intérêts consistent à la construction et à l'entretien d'un système de newsletter convivial et sécuritaire à des fins commerciales, ce qui nous permet également de prouver le consentement.
Terminaison / révocation:
Vous avez le droit de résilier notre service de newsletter à tout moment. Cela révoquera votre consentement en même temps. Vous pouvez trouver un lien pour vous désinscrire de notre newsletter à la fin de chaque newsletter. Afin de pouvoir démontrer un consentement donné, mais révoqué plus tard, nous avons le droit de sauver les adresses e-mail effectuées jusqu'à trois ans après la révocation en fonction de nos intérêts légitimes. Ces données sont traitées exclusivement aux fins d'une éventuelle défense contre les réclamations. Si vous confirmez l'existence ancienne du consentement, vous avez la possibilité de soumettre une demande de suppression individuelle à tout moment.
Nous utilisons les fournisseurs suivants:
MailChimp: Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE # 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis; Site Web: https://mailchimp.com/; Déclaration de protection des données: https://mailchimp.com/legal/privacy/
§ 24 Hébergement et expédition par e-mail
Nous utilisons des services d'hébergement externes pour le fonctionnement de notre offre en ligne. Cela concerne:
Services d'infrastructure et de plateforme
Capacité informatique, espace de stockage et services de base de données,
Services d'expédition par e-mail également
Services de sécurité et services de maintenance technique.
Dans le cadre de la perception de nos intérêts légitimes dans une disposition efficace et sécurisée de cette offre en ligne conformément à l'art. 6 Para. 1 Lit. F GDPR I.V.M. ART. 28 RGPD (conclusion du contrat de traitement des commandes), les données suivantes seront traité en particulier par nous ou notre fournisseur d'hébergement:
Inventaire et coordonnées,
Données de contenu et données de contrat ainsi que
Données d'utilisation, de méta-et de communication.
Ce traitement des données affecte à la fois nos clients ainsi que les parties intéressées et les visiteurs de notre offre en ligne.
Nous utilisons les fournisseurs d'hébergement Web suivants:
Shopify International Limited, 2e étage 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande, site Web: https://shopify.com; Déclaration de protection des données: https://www.shopify.com/legal/privacy
§ 25 Utilisation des fournisseurs de services de paiement externes
Dans le cadre de notre service et de notre produit, nous proposons des options de paiement efficaces et sécurisées via des fournisseurs de troisième partie.
Si vous sélectionnez un certain fournisseur de services pendant le processus de commande comme option de paiement, vos données seront automatiquement transmises au fournisseur de services de paiement respectif. Avec la sélection de l'une de ces options de paiement, vous acceptez le transfert de données personnelles requises pour gérer l'achat de facture ou de versement ou pour la vérification d'identité et de crédit.
Les données personnelles transmises sont généralement le prénom, le nom de famille, l'adresse, la date de naissance, le sexe, l'adresse e-mail, l'adresse IP, le numéro de téléphone, le numéro de téléphone mobile et d'autres données nécessaires pour traiter une facture ou un achat de versement. Afin de gérer le contrat correspondant, les données personnelles liées à l'ordre respectif sont également nécessaires.
La transmission des données en particulier est le chèque d'identité, l'administration des paiements et la prévention de la fraude.
Les conditions générales et les instructions de protection des données des fournisseurs de services de paiement respectifs s'appliquent aux transactions de paiement, qui peuvent être appelées dans les sites Web respectifs ou les applications de transaction. Nous nous référons également aux termes et conditions des fournisseurs de paiement individuels si vous souhaitez affirmer vos droits. Si vous avez des problèmes, vous pouvez toujours nous contacter en premier.
Nous utilisons les fournisseurs de paiement externes suivants:
Stripe: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis; Site Web: https://stripe.com/de; Déclaration de protection des données: https://stripe.com/de/privacy
Paypal: Paypal (Europe) S.à.R.L. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, Luxembourg; Site Web: https://www.paypal.com/de/; Déclaration de protection des données: https://www.paypal.com/de/webapps/mp/ua/privacy-full
Paiements Amazon: Amazon Payments Europe S.C.A., 5 Rue Plaetis, 2338 Luxembourg, Luxembourg; Site Web: https://stripe.com/de; Déclaration de protection des données: https://stripe.com/de/privacy
Immédiatement: GmbH immédiat, Theresienhöhe 12, 80339 Munich, Allemagne; Site Web: https://www.sofort.de/; Déclaration de protection des données: https://www.sofort.de/datenschutz.html
Googe Pay: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande; Site Web: https://pay.google.com/; Déclaration de protection des données: https://polices.google.com/privacy?hl=de&gl=de
Apple Pay: Apple Inc. One Apple Park Way, Cupertino, 95014 Californie, États-Unis; Site Web: https://www.apple.com/de/apple-pay/; Déclaration de protection des données: https://www.apple.com/de/legal/privacy/
§ 26 Collecte de données d'accès et de fichiers journaux
Sur la base de la perception de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6 Para. 1 Lit. f. RGPD, nous ou notre fournisseur d'hébergement collectons des données sur tout accès au serveur sur lequel ce service (So-Selled Server Log Files) est situé. Ces données comprennent
Nom du site Web accessible et, si nécessaire, certains fichiers,
Date et heure de l'accès,
quantité transférée de données,
Message sur l'accès réussi,
Type de navigateur avec le système d'exploitation de l'utilisateur,
URL de référence (la page précédemment fréquentée),
Adresse IP et
Le fournisseur de demande.
Pour des raisons de sécurité, les informations sur les fichiers de journaux sont enregistrées pendant une période allant jusqu'à sept jours, puis supprimées. Cela sert en particulier pour enquêter sur les actes d'abus ou de fraude. Si les données conviennent comme preuve de clarification d'un fait, vous serez exempté de la suppression jusqu'à la clarification finale de l'incident respectif.
§ 27 Google Tag Manager
Le Google Tag Manager sert la gestion des soi-disant balises de site Web via une seule surface, par laquelle Google Analytics et d'autres services de marketing Google peuvent être intégrés dans notre offre en ligne. Le gestionnaire de balises implémente uniquement les balises respectives, c'est-à-dire qu'elle ne traite aucune donnée personnelle de l'utilisateur. En ce qui concerne le traitement de ces données connexes, une référence est faite aux directives d'utilisation suivantes pour les services Google: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.
§ 28 Google Analytics
Sur la base de la perception de nos intérêts légitimes pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'art. 6 Para. 1 Lit. F. RGPD, nous utilisons le service d'analyse Web Google Analytics, lequel de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande est offerte.
Google utilise des cookies qui contiennent des informations sur l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs et sont généralement transférés sur un serveur Google aux États-Unis et stockés là-bas. La Commission européenne n'a aucune pertinence. Notre coopération est basée sur les clauses de protection des données standard de la Commission européenne.
Le traitement des informations a lieu sur la base de notre intérêt à évaluer l'utilisation de notre offre en ligne et l'enregistrement des activités dans le cadre de cette offre. De plus, d'autres services associés à l'utilisation de cette offre en ligne et de l'utilisation d'Internet sont fournis. En conséquence, Google peut créer des pseudonymes des utilisateurs à partir des données traitées.
Nous utilisons uniquement Google Analytics avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP de l'utilisateur est réduite par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord via le domaine économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transférée sur un serveur Google aux États-Unis et y est raccourcie.
L'adresse IP transmise par le navigateur de l'utilisateur n'est pas fusionnée avec d'autres données Google.
Dans le cas où les utilisateurs n'acceptent pas ce traitement des données, il est possible de désactiver le réglage de tous les cookies par navigateur.
De plus, les utilisateurs peuvent empêcher les données générées par le cookie et liées à leur utilisation de l'offre en ligne à Google et au traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant: https: // outils. google.com/dlpage/gaoptout? hl = de.
De plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les options de réglage et d'objection, figurent dans la déclaration de protection des données de Google (https://polices.google.com/privacy) ainsi que dans les paramètres de la présentation des publicités de Google (https: //adsettings.google .com / authentifié).
Les données personnelles des utilisateurs sont supprimées ou anonymisées après 14 mois.
§ 29 Google Adsense avec des annonces personnalisées
Sur la base de la perception de nos intérêts légitimes pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne conformément à l'art. 6 Para. 1 Lit. F. RGPD, nous utilisons l'Adsense de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street , Dublin 4, Irlande, par lequel les données personnelles sont traitées. Ceux-ci seront généralement transférés sur un serveur Google aux États-Unis et stockés là-bas. La Commission européenne n'a aucune pertinence. Notre coopération est basée sur les clauses de protection des données standard de la Commission européenne.
Le service Adsense permet des publicités ou d'autres offres d'intégrer dans notre présence en ligne pour laquelle nous recevons une rémunération. À cette fin, les données d'utilisation, telles que le clic sur une publicité et l'adresse IP des utilisateurs, sont traitées, par laquelle l'adresse IP est raccourcie par les deux dernières places. Par conséquent, le traitement des données est effectué par l'utilisateur pseudonymisé.
Nous utilisons AdSense avec des annonces personnalisées. Sur la base des sites Web ou des applications utilisés par les utilisateurs, Google tire des conclusions sur leurs intérêts. Les annonceurs utilisent ces informations pour aligner leurs campagnes sur ces intérêts, ce qui est tout aussi avantageux pour les utilisateurs et les annonceurs. Pour Google, les annonces sont personnalisées si les données enregistrées ou connues déterminent ou influencent la sélection de sélection. Il s'agit notamment des recherches, des activités, des visites de sites Web, l'utilisation d'applications, des informations démographiques et de localisation. Cela comprend cela: le ciblage démographique, le ciblage des catégories d'intérêt, le remarketing et le ciblage des listes de comparaison des clients et des listes de groupes cibles, qui ont été téléchargées dans DoubleClick Bid Manager ou Manager de campagne.
De plus amples informations sur l'utilisation des données par Google, les options de réglage et d'objection, figurent dans la déclaration de protection des données de Google (https://polices.google.com/technologies/ads) ainsi que dans les paramètres de l'affichage des superpositions publicitaires par Google (https: // adsettings .google.com / authentifié).
§ 30 Google Adsense avec annonces non personnalisées
Sur la base de la défense de nos intérêts légitimes dans l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne conformément à l'art. 6, al. 1, let. f. RGPD, nous utilisons le service AdSense de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ce qui implique le traitement de données à caractère personnel. Celles-ci sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération s'appuie sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
Le service AdSense permet d'intégrer des annonces ou d'autres offres dans notre présence en ligne, pour lesquelles nous recevons une rémunération. À cet effet, des données d'utilisation, comme le clic sur une annonce et l'adresse IP des utilisateurs, sont traitées, l'adresse IP étant raccourcie des deux derniers chiffres. Par conséquent, le traitement des données des utilisateurs se fait sous forme de pseudonyme.
Nous utilisons Adsense avec des annonces non personnalisées. Dans ce cas, les annonces ne sont pas affichées sur la base de profils d'utilisateurs. Les annonces non personnalisées ne sont pas basées sur le comportement antérieur des utilisateurs. Le ciblage utilise des informations contextuelles, y compris un ciblage géographique approximatif (par exemple, au niveau local) basé sur la localisation actuelle, le contenu du site Web ou de l'application actuelle et les termes de recherche actuels. Google interdit tout ciblage personnalisé, y compris le ciblage démographique et le ciblage basé sur les listes d'utilisateurs.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les possibilités de paramétrage et d'opposition, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) ainsi que les paramètres d'affichage des annonces publicitaires par Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
§ 31 Google AdWords et mesure des conversions
Sur la base de la défense de nos intérêts légitimes dans l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f. RGPD, nous utilisons le procédé de marketing en ligne Google ""AdWords"" de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ce qui implique le traitement de données à caractère personnel. Celles-ci sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération est basée sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
Avec l'aide de Google "AdWords", nous pouvons placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des pages web, etc. Cela nous permet de mieux cibler les annonces pour et au sein de notre offre en ligne, afin de ne présenter aux utilisateurs que les annonces qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si, par exemple, un utilisateur se voit proposer des annonces pour des produits auxquels il s'est intéressé sur d'autres offres en ligne, on parle alors de "remarketing". À ces fins, lorsque vous consultez notre site web et d'autres sites web sur lesquels le réseau publicitaire de Google est actif, Google exécute directement un code de Google et intègre des balises de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés " balises web ") dans le site web. À l'aide de ces balises, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est enregistré sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies comparables peuvent être utilisées à la place des cookies). Ce fichier contient des informations sur les pages web visitées par l'utilisateur, les contenus qui l'intéressent et les offres sur lesquelles il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les pages web de référence, l'heure de la visite et d'autres données sur l'utilisation de l'offre en ligne.
En outre, nous recevons un "cookie de conversion" individuel. Les informations obtenues à l'aide de ce cookie servent à Google à établir des statistiques de conversion pour nous. Nous ne connaissons toutefois que le nombre total anonyme d'utilisateurs qui ont cliqué sur notre annonce et ont été redirigés vers une page munie d'une balise de suivi des conversions. Nous ne recevons cependant aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.
Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonyme dans le cadre du réseau publicitaire de Google. Cela signifie que Google n'enregistre et ne traite pas, par exemple, le nom ou l'adresse e-mail des utilisateurs, mais traite les données pertinentes en fonction des cookies au sein de profils d'utilisateurs pseudonymes. Cela signifie que, du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne concrètement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, indépendamment de l'identité de ce propriétaire de cookie. Cela ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les possibilités de paramétrage et d'opposition, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) ainsi que les paramètres de présentation des annonces publicitaires par Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
§ 32 Google Doubleclick
Sur la base de la défense de nos intérêts légitimes dans l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne conformément à l'art. 6, al. 1, let. f. RGPD, nous utilisons le procédé de marketing en ligne Google ""Doubleclick de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, ce qui implique le traitement de données à caractère personnel. Celles-ci sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération s'appuie sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
Avec l'aide de Google "Doubleclick", nous pouvons placer des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, dans des vidéos, sur des pages web, etc.) Double Click se caractérise par le fait que les annonces sont affichées en temps réel en fonction des intérêts présumés des utilisateurs. Cela nous permet d'afficher des annonces pour et au sein de notre offre en ligne de manière plus ciblée, afin de ne présenter aux utilisateurs que des annonces qui correspondent potentiellement à leurs intérêts. Si, par exemple, un utilisateur se voit proposer des annonces pour des produits auxquels il s'est intéressé sur d'autres offres en ligne, on parle alors de "remarketing". À cet effet, lors de la consultation de notre site web et d'autres sites web sur lesquels le réseau publicitaire de Google est actif, un code de Google est exécuté directement par Google et des balises de (re)marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés " balises web ") sont intégrées dans le site web. À l'aide de ces balises, un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier, est enregistré sur l'appareil de l'utilisateur (des technologies comparables peuvent être utilisées à la place des cookies). Ce fichier enregistre les pages web visitées par l'utilisateur, les contenus qui l'intéressent et les offres sur lesquelles il a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les pages web de référence, l'heure de la visite et d'autres données sur l'utilisation de l'offre en ligne.
L'adresse IP de l'utilisateur est également saisie, mais celle-ci est raccourcie dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen et n'est transmise qu'exceptionnellement dans son intégralité à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est raccourcie. Les informations susmentionnées peuvent également être associées par Google à des informations provenant d'autres sources. Si l'utilisateur visite ensuite d'autres sites web, des annonces adaptées à ses besoins peuvent lui être présentées en fonction de ses intérêts présumés, sur la base de son profil d'utilisateur.
Les données des utilisateurs sont traitées de manière pseudonyme dans le cadre du réseau publicitaire de Google. Cela signifie que Google n'enregistre et ne traite pas, par exemple, le nom ou l'adresse e-mail des utilisateurs, mais traite les données pertinentes en fonction des cookies au sein de profils d'utilisateurs pseudonymes. Cela signifie que, du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne concrètement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, indépendamment de l'identité de ce propriétaire de cookie. Cela ne s'applique pas si un utilisateur a expressément autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées par les services marketing de Google sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.
Pour plus d'informations sur l'utilisation des données par Google, les possibilités de paramétrage et d'opposition, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google (https://policies.google.com/technologies/ads) ainsi que les paramètres de présentation des annonces publicitaires par Google (https://adssettings.google.com/authenticated).
§ 33 Pixel Facebook, Custom Audiences et Facebook-Conversion
En raison de la défense de nos intérêts légitimes dans l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre offre en ligne, nous utilisons dans ce cadre ce que l'on appelle le " pixel Facebook ", qui est exploité par Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande, et dont l'utilisation entraîne le traitement de données à caractère personnel. Celles-ci sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération s'appuie sur des clauses standard de protection des données de la Commission européenne. Pour les utilisateurs résidant en dehors de l'UE, la responsabilité incombe à Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis.
L'utilisation d'un pixel Facebook permet à Facebook de sélectionner les visiteurs de notre offre en ligne comme groupe cible pour l'affichage d'annonces (appelées "Facebook-Ads").
Nous utilisons ensuite ce pixel Facebook pour afficher les Facebook Ads que nous avons placées précisément aux utilisateurs de Facebook qui ont également manifesté un intérêt pour notre offre en ligne. En outre, nous souhaitons parfois nous adresser à certains groupes cibles qui présentent des caractéristiques telles que des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés à l'aide des pages web visitées. Nous transmettons ces caractéristiques à Facebook ("Custom Audiences").
L'utilisation du pixel Facebook nous aide également à déterminer dans quelle mesure nos Facebook Ads ont été acceptées par les personnes potentiellement intéressées. Il est très important pour nous que nos publicités n'aient pas un effet de harcèlement. Le pixel Facebook nous permet d'évaluer très précisément l'impact des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché. Nous vérifions si l'utilisateur a été redirigé vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l'on appelle une "conversion").
Le traitement des données par Facebook s'effectue dans le cadre de la politique d'utilisation des données de Facebook : https://www.facebook.com/policy.
Des informations spécifiques et des détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement peuvent être consultés dans la section Aide de Facebook : https://www.facebook.com/business/help/651294705016616.
Chaque utilisateur peut s'opposer à la collecte de données par le pixel Facebook ainsi qu'à l'utilisation des données pour l'affichage de Facebook-Ads.
En outre, il est possible de définir exactement quels types de publicités doivent être affichés sur Facebook. Cela se fait via la page créée par Facebook, en suivant les instructions relatives aux paramètres de la publicité basée sur l'utilisation : https://www.facebook.com/settings?tab=ads.
Les paramètres sont indépendants de la plateforme. Ils sont donc repris pour tous les appareils utilisés. Il est également possible de s'opposer à l'utilisation de cookies qui servent à mesurer la portée et à des fins publicitaires.
Cela se fait via la page de désactivation de l'initiative de publicité en réseau (http://optout.networkadvertising.org/) ou via le site web américain (http://www.aboutads.info/choices) ou le site web européen (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/).
§ 34 Présence en ligne sur les réseaux sociaux
Nous exploitons des présences en ligne dans le cadre de réseaux sociaux et de plates-formes afin de communiquer avec leurs utilisateurs et de les informer sur notre offre.
Dans ce contexte, les données des utilisateurs peuvent être traitées en dehors de l'espace de l'Union européenne.
Cela peut comporter des risques pour les utilisateurs concernés. Par exemple, il peut être plus difficile de faire valoir les droits des utilisateurs. Il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne pour les États-Unis. Notre coopération s'appuie sur les clauses standard de protection des données de la Commission européenne.
En outre, les données des utilisateurs sont en principe également traitées à des fins d'études de marché et de publicité. Par exemple, des profils d'utilisation sont créés à partir du comportement d'utilisation et des intérêts des utilisateurs qui en découlent. Ceux-ci peuvent ensuite être utilisés, par exemple, pour des annonces publicitaires personnalisées correspondant aux intérêts présumés des utilisateurs, à l'intérieur et à l'extérieur des plateformes.
La mise en œuvre technique se fait le plus souvent par l'utilisation de cookies, qui sont enregistrés sur les ordinateurs des utilisateurs. Ceux-ci contiennent le comportement de navigation des utilisateurs, à partir duquel il est possible de déduire leurs intérêts. Il convient de noter que les données d'autres appareils utilisés par l'utilisateur peuvent également être enregistrées dans les profils d'utilisation. C'est notamment le cas lorsque les utilisateurs sont connectés aux plateformes respectives en tant que membres de celles-ci.
Le traitement des données personnelles des utilisateurs s'effectue dans le cadre de la défense de nos intérêts légitimes à une information efficace des utilisateurs et à la communication avec les utilisateurs conformément à l'art. 6, al. 1, let. f. du RGPD. RGPD. Dans le cas où les fournisseurs respectifs des plates-formes demandent aux utilisateurs de donner leur consentement au traitement des données décrit ci-dessus, l'article 6, paragraphe 1, point a., et l'article 7 du RGPD constituent la base juridique du traitement.
Pour une présentation détaillée des traitements respectifs et des possibilités d'opposition (opt-out), nous vous renvoyons aux indications des fournisseurs dont les liens figurent ci-après.
Les demandes de renseignements et l'exercice des droits des utilisateurs peuvent également être effectués de manière plus efficace auprès des fournisseurs eux-mêmes, car ils sont les seuls à avoir accès aux données des utilisateurs et à pouvoir prendre des mesures et fournir des renseignements directement. Si vous avez toutefois besoin d'aide, nous sommes là pour vous soutenir.
- Facebook, Pages, Groupes, (Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande) sur la base d'un accord de traitement conjoint des données personnelles - Déclaration de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy/, spécifique aux Pages : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data, Opt-out : https://www.facebook.com/settings?tab=ads et http://www.youronlinechoices.com.
- Google/ YouTube (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) - Datenschutzerklärung : https://policies.google.com/privacy, Opt-Out : https://adssettings.google.com/authenticated.
- Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA) - Déclaration de confidentialité / Opt-Out : http://instagram.com/about/legal/privacy/.
- Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis) - Déclaration de confidentialité : https://twitter.com/de/privacy, Opt-Out : https://twitter.com/personalization.
- Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis) - Déclaration de confidentialité / Opt-Out : https://about.pinterest.com/de/privacy-policy.
- LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irland) - Déclaration de confidentialité https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy, Opt-Out : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
- Xing (XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hamburg, Allemagne) - Déclaration de condifentialité/ Opt-out : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.